Een thuisbatterij bestel je bij ons via de webshop. Je kiest een product, rondt de bestelling af en betaalt online. Op deze pagina lees je hoe dat stap voor stap werkt, wat je betaalopties zijn en hoe bezorging of afhalen verloopt. Wil je liever eerst advies op maat? Vraag dan een vrijblijvende offerte aan.
Hoe werkt bestellen?
Selecteer eerst de thuisbatterij die je wilt. Gebruik de filters of de zoekfunctie en lees de productbeschrijving en specificaties. Twijfel je over de juiste opslagcapaciteit? Bel ons gerust, dan denken we met je mee.
Voeg het product toe aan je winkelwagen. Wil je meer producten? Ga terug naar de shop. Ben je klaar, dan open je je winkelwagen om verder te gaan.
Controleer je winkelwagen. Kloppen het product en de aantallen? Heb je een kortingscode? Die vul je hier in.
Vul je gegevens in en kies een verzend- of afhaaloptie. Verzending gaat tegen kostprijs door heel Nederland en de Benelux. Afhalen in Westzaan is gratis. Daarna betaal je via Mollie, ons betaalplatform.
Na je betaling krijg je een orderbevestiging per e-mail. Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een factuur en een track & trace om de levering te volgen.
Bezorging of afhalen
Je laat je thuisbatterij bezorgen of je haalt hem zelf op in Westzaan. Tijdens het afrekenen geef je je voorkeur door. Bezorgen kost de kostprijs van het transport, afhalen is gratis. Wil je weten hoe levering precies werkt? Dat lees je op de bezorgpagina.
Betaalopties bij het afrekenen
Betalen gaat via Mollie. Daarmee reken je af met onder andere iDEAL, creditcard en Bancontact. Een overzicht van alle betaalmethodes vind je op de pagina over betalen. Goed om te weten: zakelijke kopers kunnen de btw terugvragen.
Veelgestelde vragen over bestellen
Hoe plaats ik een bestelling?
Kies je product, voeg het toe aan je winkelwagen en ga naar het afrekenen. Daar vul je je gegevens in en betaal je via Mollie. Na je betaling krijg je een bevestiging per e-mail. Het volledige stappenplan staat hierboven.
Kan ik mijn bestelling later wijzigen?
Zolang je bestelling nog niet verzonden is, kunnen we vaak nog iets aanpassen. Neem daarvoor zo snel mogelijk contact op via ons contactformulier. Is je bestelling al onderweg? Dan lukt wijzigen helaas niet meer.
Kan ik telefonisch bestellen?
Bestellingen lopen alleen via de webshop, zodat je order goed wordt geregistreerd en je automatisch een factuur krijgt. Kom je er niet uit? Bel ons, dan lopen we het bestelproces samen met je door.
Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?
Ja. Na een geslaagde betaling sturen we automatisch een orderbevestiging naar je e-mailadres, met je factuur erbij. Niets ontvangen? Check eerst je spamfolder. Staat hij daar ook niet, neem dan contact met ons op.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen in plaats van laten bezorgen?
Ja, dat kan. Je haalt je thuisbatterij gratis op in Westzaan. Hoe dat werkt, lees je op de bezorgpagina.